S
ervice de lutte contre la pauvreté, la précarité et l'exclusion sociale

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Aide individuelle


Le Service reçoit régulièrement des demandes de personnes à la recherche d'une solution à leur problème de logement, de revenu, de surendettement etc. Nous comprenons parfaitement que ne sachant plus vers qui se tourner, elles s'adressent à nous. Malheureusement, le Service ne possède pas les compétences nécessaires pour leur apporter son soutien, cette tâche ne relevant pas de ses missions. Il peut dès lors seulement orienter les demandeurs vers d'autres services ou organisations. Nous espérons pouvoir compter sur la compréhension des internautes à ce sujet.


Qui d'autre peut vous aider ?

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Guide social : le site de référence du secteur psycho-médico-social. Il est possible de rechercher les coordonnées d'une association selon différents critères (thème, localisation…).
 

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Arianet : site du social en Belgique qui propose une base de données d'associations.
 

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Coup d’pouce : le guide des aides disponibles pour se soigner, faire des études, se loger, s’épanouir,… en Wallonie.
 

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Bruxelles Social : une carte sociale bilingue et interactive de la Région bruxelloise qui permet à son utilisateur d’avoir accès à l’ensemble de l’offre sociale-santé.
 

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Portail belgium.be : le site portail constitue un guide dans la recherche d'informations sur la prestation de services et la politique des différents services publics fédéraux et institutions publiques fédérales en Belgique.
 

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Adresses des maisons de justice : elles offrent une aide juridique de première ligne.
 

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Ombudsman.be : site portail des médiateurs et ombudsmans belges. Ce site vous orientera aisément vers le médiateur qui pourra vous aider à résoudre votre problème. La recherche a lieu par le biais des mots-clefs repris dans l’onglet « Problèmes avec … ». Si vous recherchez les références d’un médiateur, passez directement à la liste des médiateurs. Vous disposez également d’un index des mots-clefs.
 

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Médiateur fédéral : il examine les plaintes individuelles concernant les actes ou le fonctionnement des administrations fédérales. Il analyse le conflit et propose des solutions.
 

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Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles  : le rôle du Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles consiste à aider toute personne rencontrant des difficultés avec une administration de la Wallonie ou de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Il tente de concilier les points de vue des deux parties et de renouer le dialogue entre le citoyen et les services administratifs régionaux et communautaires.
 

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La sécurité sociale pour le citoyen : vous trouverez des informations et services en ligne concernant vos droits et obligations en tant que citoyen sur le portail de la sécurité sociale.
 

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Le Guide pour les sans-abri : information pour les personnes qui vivent à la rue ou qui n'ont pas de chez soi.
 

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Guide des aides spécifiques aux résidents permanents : information pour les habitants permanents en Région wallonne.
 

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Les Banques Alimentaires : luttent contre la faim et le gaspillage en Belgique en collectant, principalement auprès de l’industrie alimentaire et de la grande distribution, les surplus dont elles font bénéficier les démunis de notre pays.
 

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Allocations familiales : tout savoir sur les allocations familiales pour salariés en Belgique (une initiative de Partena).
 

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Portail sur le surendettement pour la Wallonie : fournit à toute personne vivant une situation financière difficile, connaissant une personne vivant une situation financière difficile ou craignant de rencontrer des difficultés de cet ordre, toutes les informations et conseils utiles pour éviter ou sortir de cette situation.
 

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l'Atelier des Droits Sociaux : Parmi les activités menées par l'Atelier des Droits Sociaux, ils assurent également des permanences juridiques à destination des associations et groupements, pour leurs membres et les personnes concernées : ligne "santé", service aide sociale, service logement, service emploi/sécurité sociale.
 

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Travailleurs sans papiers : un guide de droits : Vous vivez en Belgique sans papiers ? Vous travaillez pour un patron belge ou étranger ? Vous voulez avoir plus d’informations sur vos droits en tant qu’employé ? Dans ce cas, le présent guide s’adresse à vous.