Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l’exclusion sociale

Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l’exclusion sociale , s’engage à rendre ce site accessible, conformément à la législation suivante : Loi du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique à :

Niveau de conformité

Ce site web n’est pas conforme. Les non-conformités et les exemptions sont énumérées ci-dessous.

Préparation de votre déclaration

Un audit interne de l’accessibilité a été effectué. Cet audit consistait en une analyse simplifiée. Vous pouvez consulter le rapport ici : https://scan.accessibility.belgium.be/fr/report/2023/www.luttepauvrete.be

Contenu non accessible

Un nouvel audit d’accessibilité sera réalisé en juin 2024. Le contenu non accessible sera déterminé lors de cet audit. 

Alternatives proposées

Un audit d’accessibilité sera réalisé en juin 2024. Les alternatives aux contenus non accessibles seront déterminées lors de cet audit. 

Coordonnées de contact

En cas de question ou réflexion sur l’accessibilité de notre site/application, vous pouvez contacter :

1. Contact avec notre service de communication 
Email : zoe.storme@cntr.be
Adresse : Service de lutte contre la pauvreté. Place Victor Horta 40, bte40, 1060 Saint-Gilles
Site web : luttepauvrete.be
Téléphone : +32 (0)2 212.31.67

2. Nous n’avons pas de procédure de plainte automatisée 

Si le service ci-dessus ne répond pas, vous pouvez contacter le médiateur suivant :

Médiateur fédéral 
Adresse : rue de Louvain 48, bte 6, 1000 Bruxelles                                                                     
Email: contact@mediateurfederal.be                                                 
Site web : http://www.federaalombudsman.be/fr

Plan d’amélioration

Une refonte du site internet sera réalisée en aout 2024. 

Cette déclaration a été préparée le 20/06/2024.

Le dernier examen de la déclaration a eu lieu le 20/06/2024